在线支付是自助网站网上消费者应用领域发展最快的业务。
    电子付款对买卖双方都有益。对消费者而言，不仅付款更加方便，而且节省了汇费与时间。对卖方来说，降低了付款处理成本，也减少了因到付资金不足产生的退货。

    分析家们还发现，网上银行客户是对银行最有价值的群体，他们中有50%更可能是长期用户，并保持着比网下银行用户高出40%的银行余额。

    据一位分析家称，提供电子付款面临的最大障碍是技术问题。而在客户方面，他们又担心在线支付是否安全，这是许多客户不选择自助网站网上付款的首要原因。对此，专家认为，最好的办法是提供交易监视或帐号进入提醒，每当有交易出现或有人进入网上帐号，用户都会收到email通知提醒。目前很少有银行这么做，但最终这将是每个网上银行系统必有的程序。

    国内的网上银行发展起步较晚，尽管如此，自助网站网上支付仍然成为网络银行的主要业务之一。目前，国内自助网站电子商务发展势头良好，进行网上购物的网民正在稳步扩大，这是网上银行发展网上支付业务，吸引更多注册用户的有利条件；同时，只有网上银行进一步强化网上自助网站支付功能（如安全问题），电子商务才能获得更快更顺利的发展，彼此实现双赢。