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◎中国互联网进入市场饱和期
一年前笔者受邀至福建电信演讲时，曾经就国内互联网发展趋势进行研究。在看完CNNIC 所发布的历年互联网调查报告后，心中隐约有个感觉：中国的互联网市场即将进入市场饱和期了。
时序进入2006年，笔者再度对此进行深入探讨后，更加落实心中想法。在各式国内外报告都指出中国互联网发展势头依然很猛时，笔者选择斗胆提出此论点，希望能协助经营者找到正确的营销战略。
◎中国互联网用户数不会超过 1.8亿
将CNNIC 历次报告所公布的互联网用户数依时间画成图（如下），深蓝色线条即是实际用户数曲线。很明显的可以找到第一个转折点发生在2001年12月，此点过后用户数即以较大速度成长。
该点用户数为3370万，对照「市场成长曲线」后将之落在16% 的那个点上，即可反向推算出1)互联网用户数在 10531万之后即进入市场饱和期；2)互联网用户数在 17692万时，即达整体市场上限。
◎中国互联网市场的「两头马车」特性
此外，这几年互联网用户迅速成长，但较高所得者（个人月收入在 2000元以上）与较低者的比例却变化不大。这表示不论所得高低，网际网络在这两群人中普及的速度近乎接近。
换言之，新增加的较低所得网络用户就成了光顾网吧的常客，而已经上网的较高所得用户则开始换用宽带上网。此即中国互联网市场的两头马车特性，这特性也影响到其他的网络事业，例如网络购物等。
◎用户数才是最后的王道
问题是接下去的路该怎么走。笔者认为：用户数才是最后的王道。这是互联网的天性，唯有用户数够多才能产生最大价值。一间网际网路公司从千万用户发展到两千万用户时，所成长的力量绝不仅只两倍。
对外来说，用户数多寡会决定战略联盟时的强势弱势，用户数多的甚至可以坐在家里等别人来提案。对内来说，互联网本来就是连接人与人的行业，用户数多彼此接触的机会就多，新的营收可能就产生。
◎市场饱和期常见的营销战略
对于已经拥有客户的公司而言，最重要的战略思考是如何「以旧用户取得新用户」，也就是常见的Member Get Member 营销活动。老朋友介绍新朋友就可以获得好处，诸如此类。适当运用可收用户倍增之效。
对于网络公司来说，此种效应更加全面快速。因为在网上介绍朋友的传播速度比线下的人际推广还快。除了营销活动外，网站上的功能设计都必须放入这样的精神，才能发挥「以人带人」的效果。 |
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