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您的企业做好自助网站以后不仅仅需要从网络里筛选客户,还需要从访问量、访问来源等方面来分析公司在广告、搜索引擎等网络推广策略是否有效,网站商务通都可以实现这些功能。
也就是说,使用网站商务通,有意向的客户登陆您们网站后,看见感兴趣的一些业务想和贵公司咨询一些问题的话,您们这些接待员可以利用这个软件即时解答客户的一些问题,从而利用这些网络的有效信息成交业务。使用网站商务通登陆后,您现在的角色是您网站的一个网站业务接待员,并在第一时间取得与客户的沟通,提高企业工作效率。
应用意义:
1,您可以使用网站商务通即时监测到您们网站上的访问流量,和这些访问者所在的省市地区。
2,您解答这些访问客户问题的时候您还可以发送文件给这个有意向的访问客户。客户当然也可以给您发。
3,您一个人理论上可以使用网站商务通同时接待无数个访客,而且由于有很强大的快捷回复方式,保证让您一对多接待的时候从容不迫,游刃有余。
4,您还可以根据这个访客的浏览轨迹筛选出更有意向和您们公司成交业务的访客进行主动邀请对话。
5,您和这些网站有意向的客户所有的对话交流记录都是不可以删除的,这就类似于给您又设立了一个客户档案管理员,便于您对有效客户的资料整理,业务跟近。
6,您还可以和您们正在其他分公司也使用网站商务通软件为您们企业网站服务的其他在线接待员进行内部之间自己对话,既节约了电话费用,又能即时掌握各分公司的企业动态。充分做到企业的资源共享,协同作战。
7,您和网站的其他接待人员接待访客的对话过程都是完全透明的,便于您们分公司之间业务的交流。
8,可以了解到网站的这些访客是通过什么方式找到您们网站的,是搜索引擎,还是关键字查询,还是……便于企业调查网络推广策略是否有效。 |
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