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1、自助网站内容非富
网站作为一种媒体，提供给用户的最主要还是网站的内容，没有人会在一个没内容的网站上留连往返，就象没人会两次看同一份毫无新意的报纸一样！
2、页面下载速度快
据研究发现，页面下载速度是自助网站留住访问者的关键因素，如果20—30秒还不能打开一个网页，一般人就会没有耐心。如果不能让每个页面都保持较快的下载速度，至少应该确保主页速度尽可能快。
在目前的情况下，保持页面下载速度的主要方法是让网页简单，仅将最重要的信息安排在首页，尽量避免使用大量的图片。
虽然大量使用文字降低了网页的视觉效果，显得有些呆板，不过根据加拿大最近一项“网民网上看什么”的调查显示，互联网用户92%的上网时间用来看文字资讯。
3、功能多样、使用方便
自助网站吸引用户访问的基本目的无非是出于几个方面：扩大网站知名度和吸引力；将潜在顾客转化为实际顾客；将现有顾客发展为忠诚顾客等。为用户提供一个多功能的人性化界面，并保持这种功能的使用方便，就显得十分重要，说到底用户使用一种服务----不管在网上网下------最主要的是方便。包括方便的导航系统、必要的帮助信息、常见问题解答、尽量简单的用户注册程序等等。 |
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