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自助建站内容设计师应做的主要任务有：
1. 明确的用户需求，进行用户需求调研，设计调查问卷或组织讨论。撰写《用户需求分析报告》。
2. 进行市场调研，清晰的分析相似网站的性能和运行情况。撰写相关《市场调研文档》或《同类竞争对手分析文档》。
3. 根据项目需求和功能描述，生成高度结构化的文档，并形成线框图（页面结构图）。
4. 根据自助建站功能需求，配合UE顾问/工程师设计用户交互模型，生成用户任务的流程图。
5. 结合项目需求，制定自助建站可用性改善目标，制定可用性基准。配合UE顾问/工程师，在用户界面草图阶段，组织用户做一次可用性评估。同UE顾问共同撰写并分析评估报告。制定改善方案。
写完一大溜内容设计师应该做的，就会发现自助建站内容设计师主要做的是协调和文档性工作，并不一定要求设计师去多懂设计、懂技术模块、懂交互、懂可用性。但是一个合格的内容设计师，必须对这些相关的配合工种有所了解，并具备协同工作的能力。
许多自助建站中这部分工作都是由PM来做，或者由PM将工作拆散交给相关人员去做。PM应该做的工作是担负与产品项目相关的项目管理职责，负责分工、联络、协调和驱动。控制进度、梳理各类分歧、监控项目质量。从策略高度对产品的长期发展战略提出建设性意见，
一个人参与到整个产品的支持是不合理的，让专业的人做专业的事。
自助建站内容设计师相当于PM、设计、前端、架构、开发、和UE之间的汇聚点。在需求制定和内容决策期，组织各个部门留下清晰规范的指导性和备案性文档。在聘请外部顾问的时候，尤其充当了做对定制化部分做需求描述与补充的重要角色，也就是自身需求与外部专业指导之间的桥梁。
各类文档中，有很多部分需要相关技术人员去共同撰写，自助建站内容设计师落实不了，没有细化的文档很快会被束之高阁。千万不要把文档都丢给一个人，大家脚翘在桌子上张张嘴开开会就算了。 |
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