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社交网站在个人用户中掀起热潮之后,又将触角伸向企业,为企业员工提供内部交流沟通平台。这种新兴的互联网服务有何特点?前景如何?
企业交流新平台
2003年Myspace诞生,2004年2月Facebook由哈佛大学的一个学生创立,那时的社交网站才刚刚起步没有多久。接下来的两三年中,全球掀起了一股社交网站旋风。更引人注意的是,社交网站目前正逐步突破个人用户的范畴,成为一个企业内部交流的新平台——帮助人们通过个人及职业联系来完成工作。越来越多的企业正开始尝试使用社交网站。
在Facebook上有一类群组,其目的是推动企业Web 2.0与SOA和SaaS的结合,以创造出可以为企业带来利益的新平台,开创企业Web 2.0的时代。随着Web 2.0概念的出现及发展,企业基于现在的各种网络资源开展工作并且谋求发展是一个趋势。
研究Web 2.0在企业应用方面很有影响力的Dion Hinchcliffe在年初发表了一篇文章,预测2008年Web2.0发展的新趋势。文中提到:“SOA、SaaS和Web2.0的结合已经被期待了好几年,在2008年大家终于看见了实现的可能性,也就是产生新一代企业的曙光。”不过说起来容易做起来难,这其中包含了一系列复杂的技术、管理等方面的障碍需要一一跨越。但是企业和网站已经开始了行动。
熟悉社交网站的人都了解,群组的作用是供有共同点的人们随时进行沟通了解。这个共同点既可以是同一所学校、同一个班级(如同Facebook和校内网的初衷),也可以是喜欢同一部电影或者一首歌。那么同理,同一家公司的员工也可以在社交网站上建立自己的群组,进行随时的沟通和交流。这个交流并不局限于语言文字,也可以是图片、视频、音频、文件等等任何信息。这种沟通方式打破了工作时间与非工作时间的限制,使得员工们随时可以工作,也随时可以回到自己的日常生活中。大多数都市人回家都需要上网,浏览自己的页面或空间,与人交流。
这时,群组必然会成为“路过”的地方,甚至是必去的地方,看看有没有什么新鲜事、要紧事。如果这成为一种习惯,可以说变相地提高了人们工作的积极性和效率,促进了员工的团结。以前,人们下班之后大约就不会再与同事多联系,也会自觉地把工作暂时抛到脑后。现在不同了,打开电脑,登录社交网站自己的页面,看到公司群组里既有明天工作的通知,又有同事转贴的笑话,打开同事的页面,看到他的自我介绍中兴趣栏里有跟自己相同的爱好,第二天见面自然感觉亲切不少。 |