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网站的营销功能

作者:自助建站智能网     来源:自助建站     发表时间:2008-07-28     浏览次数:    字号:    
 

  网络营销注重的是网站的推广,推广网站的目的又是什么呢?当然,是为了企业的品牌形象,或者增加销售,或者为了让更多的人了解。从营销的角度来讲,网站不仅仅是一个企业的网上门面,而是一个重要的营销工具。因此,在网络营销有关网站建设的内容中,一再强调网站要有方便的导航功能、完善的帮助系统、尽可能快的下载速度、简单友好的用户界面,以及对搜索引擎友好的META标签设计等等。但是,具备了这些条件并不说明一个网站就拥有了营销功能。

  所谓营销功能的网站,是指以营销为导向设计的网站,并不一定局限在网上销售产品的网站,当然,具备网上销售功能的网站更应该以营销为导向,对于商业网站来说都应该充分利用网站的营销功能。但是,事实上,许多网站并没有做到这一点,从营销的需要来看,即使一些已经开展电子商务的网站在很多方面也并不理想。 有时觉得很奇怪,一些有一定知名度的网站,每天拥有几万人甚至更多的访问者,网站不去充分发掘这些“找上门来的客户”,而是不断壮大自己的销售队伍,大量的销售人员在开展着效率极低的“一对一营销”活动。也许原因是多方面的,但至少可以肯定,网站的营销功能没有被充分认识和利用。

 那么,一个营销导向的网站应该具备哪些基本条件呢?由于不同的企业产品特点不同,诉求方式也有差异,也许很难罗列出很多有共性的地方,不过,从用户的需求行为来看,仍然有一些可供遵循的规律,下面,对 三 个方面进行简单的分析。

  交互性与营销功能

  当你在商场中某商品面前驻足观望或者反复查看时,一个合格的服务员一定会主动过来询问你需要什么样的产品,并向你介绍该产品优良的性能、时髦的款式、合理的价格等等,因为,商场的服务员非常了解顾客的购买心理,他知道顾客已经对产品产生兴趣,适时的服务可以增加顾客购买的概率。

  互联网最重要的特色就是其交互性,如果不将这种功能与营销功能结合起来,显然是一种巨大的浪费。对于商业网站来说,应该充分利用这一特性,比如,当一个用户在介绍某一产品的网页停留较长时间,或者反复查看有关内容时,是否可以利用这一信息,实时地向用户提供帮助或者介绍有关的最新信息呢?从技术上来说,也许并不难实现。

  一些网上购物网站已经出现了虚拟导购小姐,也是一种交互性与营销功能相结合的表现形式,不过,到目前为止,这种形式对增加销售产生多大的影响还是未知数,也许虚拟小姐的“知识水平”和“服务水平”还有待于进一步提高吧。尽管虚拟导购这种形式还不完善,也不一定是最有效的方式,但是,利用网站的交互性来充分增强营销功能应该是网络营销的一个发展方向,是充分发挥网站营销功能的一项重要内容。

责任编辑:王眉
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